Personvernerklæring

Sist oppdatert: Februar 2026

1. Hvem er vi?

Hulltetteren er et digitalt læringsverktøy i matematikk, utviklet og drevet av Oversikt AS (org.nr. 930 687 758). Daglig leder er Ole Henrik Vik.

Kontakt for personvernspørsmål: hei@hulltetteren.no

2. Hvordan Hulltetteren brukes

Hulltetteren brukes på to måter:

Gjennom skolen (B2B): Skolen bestemmer at elevene skal bruke Hulltetteren. Elevene logger inn med Feide. Kommunen er behandlingsansvarlig, og Oversikt AS er databehandler. Vi har en egen databehandleravtale med kommunen.

Privat bruk (B2C): Fra fylte 13 år kan eleven opprette egen elevprofil. Foresatte bruker egen konto og ber om tilgang. Eleven bekrefter den konkrete tilgangen fra sin egen innlogging. Oversikt AS er behandlingsansvarlig.

3. Hvilke data samles inn

Kontoinformasjon

  • Navn og e-postadresse (fra e-postinnlogging, Feide eller Google)
  • Feide-ID og skoletilknytning (kun skolebrukere)
  • Klassetrinn, hvis oppgitt
  • Aldersstatus, kontrollmåte og tidspunkt. Oppgitt fødselsdato brukes bare til alderssjekken og lagres ikke.

Læringsdata

  • Resultater fra Hullsjekken (hvilke ferdigheter eleven kan og ikke kan)
  • Mestringsgrad per ferdighet
  • Øvingshistorikk (hvilke oppgaver, når, og om de ble riktige)
  • Fremgang over tid
  • XP og badges

Tekniske data

  • Sikkerhetslogger (hashede bruker-IDer, IP-adresse, tidspunkt)
  • Sesjonsdata (for å holde deg innlogget)

Betalingsdata (kun foreldre, B2C)

Stripe håndterer all betaling. Vi lagrer aldri kortnummer. Vi lagrer kun Stripe kunde-ID og abonnementsstatus.

4. Hva bruker vi dataene til?

  • Identifisere kunnskapshull i matte (Hullsjekk-resultater)
  • Gi tilpassede øvelser (mestringsgrad, øvingshistorikk)
  • Vise fremgang til forelder eller lærer
  • Motivere eleven (XP, badges)
  • Holde tjenesten sikker (sikkerhetslogger)
  • Håndtere betaling (kun B2C)

Vi bruker ikke dataene til markedsføring, salg av data, eller andre formål.

5. Rettslig grunnlag

Skolebruk (B2B)

Når skolen har bestemt at elevene skal bruke Hulltetteren, er det rettslige grunnlaget GDPR artikkel 6(1)(e): behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse (tilpasset opplæring etter opplæringsloven). Det er ikke basert på samtykke. Skolen har hjemmel til å bruke digitale verktøy i undervisningen.

Foreldrebruk (B2C)

Det rettslige grunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(b): behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom forelderen og Oversikt AS. For valgfrie funksjoner brukes samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a)).

Sikkerhetslogging

Grunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(f): berettiget interesse i å beskytte tjenesten mot misbruk.

6. Barn og mindreårige

Kartlegging og øving er tilgjengelig fra fylte 13 år. Før oppstart ber vi om fødselsdato for å kontrollere alderen. Ukjent alder eller alder under 13 år gir ikke tilgang til disse funksjonene.

Skolebruk (B2B): Eleven logger inn med Feide via skolen. Det er skolen og kommunen som er ansvarlig for at bruken har riktig hjemmel. Vi behandler ikke mer data enn det som trengs for å levere tjenesten.

Privat bruk (B2C): En foresatt erklærer sin rolle og sender en forespørsel. Eleven logger inn på egen konto og ser hvem som ber om tilgang, og hva tilgangen omfatter, før eleven godtar eller avslår. Betaling gir ikke i seg selv tilgang til elevens opplysninger.

Eleven kan trekke tilbake eller bestride én foresatts tilgang under «Din tilgang». Ved en tvist stanses den aktuelle tilgangen mens saken behandles. Elevens egen tilgang og andre gyldige tilganger beholdes. En digital bekreftelse er ikke i seg selv en kontroll av juridisk foreldreansvar.

Læringsdata brukes ikke til å evaluere eleven. Dataene brukes kun til å tilpasse øvelsene og vise fremgang.

7. Hvem deler vi data med?

Vi deler data med følgende underleverandører, som alle har databehandleravtaler med oss:

LeverandørTjenesteLokasjon
SupabaseDatabaseEU (Dublin)
VercelHostingEU (Dublin)
Sikt/FeideInnlogging for skolerNorge
StripeBetaling (kun B2C)EU og USA
GoogleInnlogging for foreldre (kun B2C)USA
UpstashHastighetsbegrensningEU (Dublin)
SentryFeilovervåkingEU
diagnostic_age_proofBekrefter alderssjekken for kartlegging uten konto, uten fødselsdatoMaksimalt to timer fra alderssjekken
pending_diagnostic_context / pending_diagnostic_sessionKnytter et midlertidig kartleggingsresultat til denne nettleseren før du velger å lagre det på egen profilSenest når aldersbekreftelsen utløper, eller ved utlogging

Overføring utenfor EU

Stripe og Google overfører data til USA. Dette er basert på EU-US Data Privacy Framework og Standard Contractual Clauses (SCCs). Databasen med all bruker- og læringsdata ligger i EU (Dublin). Applikasjonen kjører i EU (Dublin).

I skolesammenheng (B2B) brukes ikke Google eller Stripe. Eleven logger inn med Feide (Norge), og all data lagres i EU.

8. Hvor lenge lagrer vi data?

  • Brukerkonto og elevprofiler: Til kontoen slettes, eller til databehandleravtalen opphører (B2B)
  • Læringsdata: Til elevprofilen slettes
  • Sikkerhetslogger: 12 måneder
  • Sesjonsdata: Slettes ved utlogging eller utløp
  • Betalingsdata: Slettes ved kontoopphør, med unntak av det som kreves av regnskapsloven (5 år)

Når en konto eller elevprofil slettes, slettes all tilknyttet data automatisk.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker kun funksjonelle informasjonskapsler som er nødvendige for innlogging, sikkerhet og stabil drift. Vi bruker ikke cookies til annonsering eller sporing på tvers av nettsteder.

CookieFormålLagringstid
next-auth.session-token / __Secure-next-auth.session-tokenHolder deg innlogget mellom sidevisningerMaksimalt åtte timer fra innlogging
next-auth.csrf-tokenBeskytter innlogging og skjema mot CSRF-angrepOpptil 24 timer
next-auth.callback-urlSender deg tilbake til riktig side etter innloggingInntil nettleseren lukkes

Siden disse er strengt nødvendige for å levere tjenesten, bruker vi et informasjonsbanner.

10. Hvordan algoritmen fungerer

Hulltetteren bruker en algoritme for å tilpasse øvelsene til eleven:

  1. Hullsjekken stiller spørsmål for å finne ut hva eleven kan og hva som mangler
  2. Den adaptive motoren velger neste oppgave basert på hva eleven trenger å øve mest på
  3. Vanskelighetsgraden justeres automatisk basert på hvordan eleven gjør det

Algoritmen bestemmer kun rekkefølgen og vanskelighetsgraden på oppgavene. Den påvirker ikke elevens karakterer, skoletilgang eller andre rettigheter. Forelder og lærer kan se all data om elevens fremgang.

11. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

  • Innsyn (art. 15): Se hvilke data vi har om deg/barnet ditt
  • Retting (art. 16): Rette feil i opplysningene
  • Sletting (art. 17): Få data slettet
  • Dataportabilitet (art. 20): Få data i maskinlesbart format (JSON)
  • Innsigelse (art. 21): Protestere mot behandlingen
  • Begrensning (art. 18): Begrense behandlingen midlertidig

Du kan utøve rettighetene dine via dashboardet eller ved å sende e-post til hei@hulltetteren.no. Vi svarer innen 30 dager.

Skolebruk (B2B): Forespørsler om elevens rettigheter rettes til kommunen, som er behandlingsansvarlig. Kommunen videreformidler til oss ved behov.

12. Sikkerhet

  • All kommunikasjon er kryptert (HTTPS/TLS 1.2+)
  • Data i databasen er kryptert (AES-256)
  • Elever ser kun egne data (Row Level Security)
  • Bruker-IDer i sikkerhetslogger er hashet
  • Feide-innlogging for skoler (ingen ekstra passord)
  • Daglige automatiske backups i EU

13. Klagerett

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

14. Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres. Ved vesentlige endringer varsler vi brukerne.

Personvern for elever

Denne delen er skrevet for deg som er elev og bruker Hulltetteren.

Hva vet Hulltetteren om meg?

Hulltetteren vet:

  • Navnet ditt og hvilken skole du går på (fra Feide)
  • Hva du kan og ikke kan i matte (fra Hullsjekken og øvelsene)
  • Hvor mye du har øvd og hvordan det går

Hva brukes det til?

Informasjonen brukes til å gi deg oppgaver som passer for deg. Hulltetteren husker hva du har øvd på, slik at du får oppgaver du trenger å jobbe med.

Læreren din eller foreldrene dine kan se hvordan det går med deg i Hulltetteren. Ingen andre elever kan se dataene dine.

Hva brukes det IKKE til?

  • Det påvirker ikke karakterene dine
  • Rapporten vises bare til deg og personer med gyldig tilgang
  • Vi selger ikke dataene dine til noen
  • Vi bruker ikke dataene til reklame

Kan jeg se hva dere har lagret?

Ja. Du kan se din egen rapport og kontakte oss selv om opplysninger om deg. En foresatt eller lærer med gyldig tilgang kan også hjelpe deg.

Hva skjer hvis jeg slutter å bruke Hulltetteren?

Hvis skolen slutter å bruke Hulltetteren, slettes dataene dine. Hvis foreldrene dine sletter kontoen, slettes alt.

Har du spørsmål?

Du kan spørre oss selv eller få hjelp av en voksen. Skriv til hei@hulltetteren.no.